Se ha definido la accesibilidad web como una característica fundamental que debe poseer todo producto y servicio que esté disponible para los usuarios en internet, y que garantice a éstos el completo acceso participativo a la información.

Para analizar y evaluar la accesibilidad de un contenido web se toman como base las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web 1.0 (WCAG 1.0) definidas por el W3C (Consorcio de la World Wide Web) en mayo de 1999. Se trata de 14 pautas que definen los principios básicos que los contenidos web deben cumplir para que se reduzcan o eliminen los problemas de acceso a los mismos por parte de usuarios con algún tipo de discapacidad o sin ésta.

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